1. 引言
微我科技(WeWat Tech Limited,一家于香港注册成立的公司,下称「我们」)尊重并依法保护用户(下称「你」)的个人信息。本政策说明我们通过「微我刷题」(shuati.wewat.hk 及其微信小程序版本)、「微我学堂」(wewat.hk/learn)及「微我社区」(forum.wewat.hk)(合称「本服务」)收集、使用、存储、共享和保护个人信息的方式,以及你可以行使的权利。
我们遵守香港《个人资料(私隐)条例》(第 486 章)及其他适用于我们的法律。就中国内地用户,我们并参照《中华人民共和国个人信息保护法》为你提供同等保护。使用本服务前,请仔细阅读并充分理解本政策。
2. 我们收集的信息
我们仅收集实现服务功能所必需的信息,并遵循最小必要原则:
- 你主动提供的信息:注册与登录用的邮箱或手机号、密码(经单向加密存储,我们也无法还原)、昵称与头像;使用微信登录时,经你授权提供的微信昵称及头像。
- 使用服务产生的信息:你建立或导入的题库与题目、练习记录与学习进度、模拟考试成绩、错题本、笔记、收藏;在微我社区发布的帖子、评论与点赞。
- 自动收集的信息:IP 地址、访问时间、设备与浏览器类型等日志信息;用于维持登录状态与记住偏好的 Cookie 及浏览器本地存储(见第 7 条)。
3. 信息的使用
我们将收集的信息用于:建立与管理你的账号;提供刷题、练习进度、错题本、模拟考试等核心功能;在你主动使用 AI 解析或 AI 问答时提供相关服务(见第 4 条);改进产品体验与统计分析(以去标识化方式进行);保障账号与服务安全、防范滥用;以及遵守适用法律的要求。
我们不会将你的个人信息用于本政策未载明的目的。如需变更使用目的,我们将再次征得你的同意。
4. AI 功能与第三方处理
本服务的 AI 解析、AI 问答等功能由第三方大语言模型服务商(如腾讯云、阿里云)提供支持。当你使用该等功能时,我们会将相关题目文本传输给服务商以生成解析内容;我们不会向其传输你的账号资料或联系方式。
我们仅传输实现功能所必需的内容,并要求服务商按照其数据安全与隐私政策处理相关信息、不得用于其他目的。
5. 信息的存储与保护
你的个人信息存储于位于香港的云端数据中心,并建立每日备份。除法律另有规定,我们仅在实现处理目的所需的最短期间内保存信息:账号信息保存至账号注销并完成清理为止;日志信息一般不超过 12 个月。
我们采取合理的技术与管理措施保护你的信息,包括全站 HTTPS 加密传输、密码单向加密(bcrypt)、访问权限控制与审计。惟互联网不存在绝对安全,如发生涉及你个人信息的安全事件,我们将依法及时告知。
6. 信息的共享与转让
我们不会出售你的个人信息。除以下情形外,我们不会向第三方共享或转让你的个人信息:
- 第 4 条所述委托 AI 服务商处理的必要传输;
- 为遵守法律、司法或监管机构的强制性要求;
- 涉及合并、收购等重组时,我们会要求信息接收方继续受本政策约束,并告知你;
- 事先取得你的单独同意。
7. Cookie 与本地存储
我们使用 Cookie 及浏览器本地存储来维持登录状态、记住语言偏好、缓存学习进度,令服务可用。这些信息存储于你本人的设备上,你可随时通过浏览器设置清除;清除后可能需要重新登录。我们不使用用于跨站广告追踪的第三方 Cookie。
8. 你的权利
你就你的个人信息享有查阅、复制、更正、删除、限制处理及投诉等权利。你可随时在「我的 → 个人资料」中查看与修改账号信息,或通过第 12 条的渠道联系我们处理。
注销账号:你可在 App 内「我的 → 设置」提交注销申请。提交后 7 天冷静期内登录即可撤回申请;冷静期届满后,我们将删除或匿名化你的个人信息(法律要求必须保留的除外)。
撤回同意:你可拒绝或停止使用相关功能以撤回同意,这不影响撤回前基于你同意进行的处理。
9. 未成年人保护
本服务主要面向 14 周岁以上用户。若你是未满 14 周岁的未成年人,请与监护人共同阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本服务。监护人可随时联系我们,查阅、更正或删除相关未成年人的个人信息。
10. 政策更新
我们可能不时更新本政策。重大变更将通过站内公告、弹窗或其他适当方式提示。本政策更新后,你继续使用本服务即表示接受更新后的政策。
11. 适用法律与投诉
本政策受香港法律管辖。你如认为我们的个人信息处理损害了你的权益,可通过第 12 条渠道向我们投诉,我们将在 15 个工作日内答复;你亦可向香港个人资料私隐专员公署(PCPD)提出投诉。
12. 联系我们
就本政策或个人信息保护事宜,请发送邮件至 support@wewat.hk 与我们联系。